在即将过去的2019年，住宿业经营者不仅通过消费分级，设计贴近消费需求的细分产品来满足多元化的人群，而且更多的利用数据中台、人工智能、物联网等技术提高客户服务。新产品、新技术、新理念都在以难以想象的方式转变着住宿业现状，推动着2020年大住宿市场的新趋势。

然而，要回归根本的是，酒店业要解决问题的最终指向仍是客户满意度和长期收益。

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基于此，石基信息充分发挥深耕酒店业二十余年的经验优势，以及ReviewPro在酒店声誉管理中服务超过55000+酒店的数据经验，联合旅游业资深媒体环球旅讯，重磅发布《2019年酒店宾客满意度提升白皮书》。并邀请环球旅讯首席商务官王京先生一起在线解读这份近100页的《2019年酒店宾客满意度提升白皮书》，期待以全新思路赋能酒店宾客管理，帮助酒店行业品牌主抢占变革元年的运营先机。

嘉宾：

王京 | 环球旅讯首席商务官

何雯 | 石基信息市场部总经理

李立 | 石基信息酒店业信息系统事业部高级商务拓展总监

参会对象：

酒店总经理、酒店和酒店管理集团运营部门、公关和市场部门负责人等。

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